La Comunità Mamma Bambino accoglie richieste di Enti Pubblici di mamme con bambini da 0 a 10 anni interessati da un provvedimento del Tribunale per i minorenni o seguiti dai Servizi Sociali del Comune di provenienza (storie di abusi, violenze, dipendenze, deserti affettivi...); pertanto accoglie donne che vivono l’esperienza della maternità in situazioni di disagio psicologico, sociale e/o familiare e può ospitare un massimo di cinque nuclei per 10 posti accreditati.
Il servizio educativo fonda il suo lavoro su alcune premesse dell’epistemologia sistemico relazionale. L’equipe educativa lavora ponendo attenzione agli aspetti relazionali tra persone e tra persone e contesti: lavoriamo non sulla famiglia, ma con la famiglia poiché essa possiede sempre le risorse interne che possono portare a soluzioni migliorative. Lavoriamo in stretta collaborazione con tutto il contesto familiare e in stretta collaborazione con la rete di servizi che ruotano intorno al sistema del nucleo, con lo scopo di assicurare una co-progettazione del percorso all’interno della comunità. La comunità educativa collabora con alcune strutture, associazioni, enti e servizi del territorio ponendosi come obiettivo il lavoro di rete. Il servizio opera quotidianamente con le storie degli ospiti accolti, storie di dolore, fatica, lontananza, ma anche di rivincita, ricostruzione e resilienza. Il dono prezioso di queste storie vuole essere onorato e celebrato in modo speciale e con gratitudine ogni giorno nel rispetto reciproco e sostegno costante.
La Comunità Mamma Bambino è inserita nella realtà della Casa della Carità con cui condivide alcuni spazi.